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...Redes o similares.
Inglés intermedio (deseable).
Experiencia en Soporte Técnico Básico TI.
Experiencia en Soporte Básico de Redes de Datos (entendimiento CCNA / Cursos)
Experiencia en puestos de NOC (deseable)
Servicio al Cliente.
Manejo de paquetes ofimáticos...
OBJETIVO DEL PUESTO Brindar soporte a los clientes en los diferentes productos y servicios que se manejan vía telefónica. Crear casos de incidencias sin solventar en el momento y darles el seguimiento correspondiente.
Atención de llamadas telefónicas de los productos...