...nuestro proyecto en Contact Center en el área de Telecomunicaciones.
Función principal:
Responsable de facilitar y cumplir con los objetivos de desempeño de los asesores y equipos de trabajo que están bajo su cargo
Requisitos:
✔Estudiante de Ingeniería Industrial,...
...para nuestro proyecto de Servicio al Cliente en Contact Center.
Función principal:
Responsable de facilitar y cumplir con los objetivos de desempeño de los asesores y equipos de trabajo que están bajo su cargo
Requisitos:
✔Licenciatura en Administración de...
Objetivo del puesto:
Proporcionar a los clientes experiencias positivas,
Gestionar llamadas, tickets, RRSS
Contactar a potenciales clientes.
Atención de llamadas.
Evacuación de dudas de clientes.
Contactar a cliente para agendar citas.
Dar seguimiento a...
...de los clientes que debe atender por diferentes medios conocido como omnicanal (teléfono, chats, correo, SMS entre otros), y con el objeto de aclarar, orientar, dirigir y dar seguimiento a los problemas detectados hacia una solución.
Requisitos:
✔Bachiller en...