Plaza temporal por Outsorcing para FIFCO, ubicado en Río Segundo de Alajuela

Modalidad: Híbrida, 2 días presencial y 3 teletrabajo

Funciones:

-Entender, documentar y analizar los procesos de negocio impactados directa e indirectamente por el proyecto, para identificar oportunidades de mejora.

-Rediseñar los procesos introduciendo la mejora continua y la optimización del mismo, eliminar mermas, promover automatizaciones, disminuir tiempos de ciclo.

-Establecer los procesos específicos con el modelo de procesos E2E de FIFCO, para garantizar un WoW estándar y transversal

-Documentar y oficializar los procesos/procedimientos y RACIs resultantes del proyecto

-Diseñar y documentar manuales de usuarios necesarios para el negocio

-Participar y co-liderar durante las diferentes etapas de pruebas (pruebas unitarias, pruebas integrales, pruebas UAT, planes piloto).

-Implementación y seguimiento: una vez que los nuevos procesos han sido diseñados e implementados, el analista de procesos debe asegurarse de que se sigan correctamente.

-Apoyar en el levantamiento del Backlog y las Historias de Usuario del proyecto, a partir de los requerimientos y dolores identificados dentro del negocio

-Liderar el proceso de gobernanza de los datos y/o procesos según el requerimiento del proyecto.

-Licenciatura concluida en Ingenieria Industrial -Al menos 1 año de experiencia en análisis de procesos

-Conocimiento de softwares/herramientas para la diagramación de procesos

-Conocimiento de metodologías para el análisis de procesos y manejo de stakeholders

-Manejo avanzado de MS Office. Power BI y softwares de visualización de datos es un plus.

-Experiencia en generación de reportería.

-Conocimiento en metodologías Scrum, y para generación de Benchmarks.

-Deseable: conocimiento a nivel de SAP ERP, conocimiento en el análisis de datos y estadística, inglés intermedio.

-Manejo y gestión del cambio.

Analista de procesos temporal