Gestionar administrativamente el personal de ventas a su cargo vacaciones, permisos, incapacidades, acciones de personal, etc Diseño y desarrollo de estrategias para la comercialización del servicio de DTH HFC a través de canales directos e Indirectos Dealers, Retail, Cooperativas e instaladoras. Detección de oportunidades de ventas, ampliaciones yo construcciones de red en zonas potenciales para el producto. Seguimiento diario del proceso End to End de instalaciones asegurando su finalización y seguimiento post venta y retiros del servicio, detectando oportunidades y áreas de mejoras, así como el abordaje y mitigación de la erosión en nuevos clientes durante el proceso de la venta. Reportar y controlar las ventas por zona DTH HFC para asegurar el cumplimiento. Asegurar una estrecha y sólida relación entre TIGO y los Dealers DTH con el claro objetivo de lograr las metas planteadas. Crear y enviar la propuesta de planes piloto semanalmente al Territory Coordinator. Revisar la distribución de las ventas de los vendedores, asegurando el alcance mensual de la meta Supervisar que las fuerzas de ventas estén en sus zonas respectivas. Elaborar en forma semanal obtener las proyecciones de venta. Coordinación y vigilancia del plan piloto en coordinación con Operaciones. Planificar el trabajo de campo de los ejecutivos de ventas, diseñar mapas de trabajo y proporcionarles el material promocional necesario. Realizar trámites de clientes como notas de crédito, débito etc., para los clientes de sus vendedores. Gestionar con los vendedores las condiciones de instalación para los clientes. Verificar el control de los cargos automáticos registrados para los clientes de sus vendedores asignados, y reportarlos al departamento de cobros. Velar que la fuerza de ventas realice los depósitos de todos los pagos iniciales a las cuentas de Tigo. Gestionar consultar a clientes para el proceso de preventa. Validar y reportar con el Territory Coordinator la agenda semanal. Garantizar la capacitación de la fuerza de ventas.
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Bachiller en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo y Ventas. Inglés Intermedio deseable.EXPERIENCIA
Experiencia mínima de 4 años en posiciones similares. Experiencia gerencial y operacional extensa en el campo de productos de consumo masivo preferiblemente. Experiencia comprobada en el acompañamiento en calle de la fuerza de ventas.CONOCIMIENTO TÉCNICO
Conocimiento de Windows a nivel avanzado. Conocimiento en la industria de Telecomunicaciones.PRINCIPALES COMPETENCIAS
Enfoque en el detalle Habilidad de comunicación oral y escrita Liderazgo Orientación a servicio al cliente. Trabajo en equipo Manejo de Personal.OBSERVACIONES U OTROS REQUERIMIENTOS
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