Operador Data Center en Horario Rotativo 24/7 (Presencial - Cartago, Costa Rica)

Descripción:

Realizar el Checklist de turno. Inspeccionar equipos desde portales web. Validar Status tickets Backup job: Veeam GBM. Revisión de salas Cableado Estructurado, fibra Servidores equipos de red SLA

Responsabilidades:

• Velar por el buen estado de saludos de los equipos del DC
• Velar por que los tickets se asignen y se atiendan en su tiempo (SLA), dar seguimiento hasta su cierre
• Gestionar todo lo relacionado al correo, solicitudes, mesa de servicio, sistema de tickets

Requisitos: 

• Experiencia:  De 0 a 6 meses en puestos de operador data center, soporte técnico, agente monitoreo, agente call center, técnico electromecánico, pasante de práctica profesional de áreas técnicas.
• Formación:  Técnico Medio en Electrónica o Sistemas (Diplomado) o tercer año de carrera en Electrónica, Sistemas, o carrera a fin.
• Conocimientos técnicos: Conocimiento de ambientes virtualizados, Conocimiento de redes, Sistemas Operativos Cableado Estructurado Instalación de equipos Monitoreo
• Conocimiento deseables : Windows, ITIL, AZURE, VM, AWS, Zerto, redes
• Idioma: Inglés técnico
• Habilidades:  Orientación al logro confiabilidad- adaptabilidad.
• Deseable: Que tengan transporte propio
• HORARIO 24/7 ROTATIVO CADA 4 MESES: 6am a 3pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am
• MODALIDAD: PRESENCIAL EN CARTAGO (Guatuso, El Tejar, Tobosi)