Costumer Service l / Ecommerce / adidas
Rimet
Descripción del puesto: Costumer Service l / Ecommerce / adidas
¡En adidas estamos en búsqueda de un nuevo miembro para nuestro equipo de Customer Service en el área de Ecommerce! Buscamos a alguien dinámico, apasionado por la atención al cliente y con ganas de crecer profesionalmente en una de las marcas deportivas más reconocidas a nivel mundial. Si te encanta el mundo del marketing y la publicidad, ¡esta es tu oportunidad!
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de interactuar con nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación, brindando un servicio excepcional y garantizando una experiencia de compra inigualable. Serás el enlace entre la marca adidas y sus seguidores, asegurando que cada interacción sea memorable.
Valoramos a personas proactivas, con excelentes habilidades de comunicación y orientadas a resultados. La clave para este puesto es la empatía, la resolución de problemas y la capacidad de trabajar en equipo. Buscamos a alguien creativo, con iniciativa y que se apasione por el mundo de la moda y el deporte.
Si estás listo para unirte a un equipo dinámico, innovador y enfocado en el cliente, ¡no dudes en postularte para esta posición en San José, San Jose, Costa Rica! ¡Te esperamos para formar parte de la familia adidas y continuar marcando tendencia en el mundo del marketing deportivo!
Responsable de brindar atención integral a los clientes del canal E-commerce, asesorando durante el proceso de compra, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes, así como gestionando el ciclo completo de los pedidos desde su recepción hasta la entrega final. Coordina la facturación, verifica pagos, administra cambios y reembolsos, mantiene el control de inventarios y da seguimiento a los despachos con los proveedores logísticos, garantizando una experiencia de compra eficiente y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos
BeneficiosSalario base.
Pago quincenal y prestaciones de ley.
Horas extras pagadas conforme a la ley (cuando aplique).
Descuento de empleado en productos de la tienda.
Ambiente laboral dinámico y orientado al trabajo en equipo.
Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
Vacante publicada el 24 días atrás
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