Jefe de Proyecto Call Center de Service Desk

Gestionar de manera eficiente los servicio o proyectos asegurando el cumplimiento de lo establecido en el contrato con el cliente implementando estrategias para el logro de indicadores operativos internos y contractuales, así como medir y controlar los resultados generados. Estudiante avanzado o carrera finalizada en Ingeniería Informática, Administración de Empresas o carrera afín Mínimo 2 años de experiencia en manejo de personal en call center Conocimiento avanzado en paquete de office Deseable Conocimiento avanzado en hardware y software Conocimiento en fundamentos de ITIL Y COBIT La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley N8968. Bolsa de trabajo Costa Rica ofrecemos puesto de Jefe de Proyecto para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Netcom Business Contact Center S.A. de San José. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.