Soporte Tecnico Equipos y Software
Sistemas de tiempo
Brindar soporte técnico integral a clientes en sistemas de control de tiempo y asistencia, tanto a nivel de software como de dispositivos relojes biométricos, lectores y controladores. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware y software, incluyendo fallas en equipos, conectividad, sincronización de datos y configuración de dispositivos. Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimientos de equipos en sitio oficinas del cliente y en laboratorio oficina interna. Gestionar y solucionar problemas en entornos Windows, redes LAN WAN y bases de datos SQL Server, asegurando el correcto funcionamiento del sistema. Brindar atención a clientes mediante canales remotos teléfono, correo y sesiones virtuales, garantizando tiempos de respuesta oportunos. Capacitar a usuarios y administradores en el uso correcto de los sistemas y equipos, tanto de forma presencial como remota. Documentar incidencias, diagnósticos y soluciones en las plataformas de soporte, contribuyendo a la base de conocimiento. Conocimiento en soluciones de control de acceso, incluyendo componentes físicos lectores, cerraduras, controladores, cableado básico y su integración con plataformas de gestión y monitoreo. Bolsa de trabajo Costa Rica ofrecemos puesto de Soporte Tecnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Sistemas de tiempo de San José. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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