Dependiente de Tienda

Objetivo del Puesto:

Brindar un servicio al cliente excepcional en la venta de uniformes médicos, asegurando que cada cliente reciba la atención y asesoría necesarias para satisfacer sus necesidades. Contribuir al éxito del equipo mediante la promoción efectiva de productos, el mantenimiento de un ambiente de tienda organizado y atractivo, y el cumplimiento de los procedimientos de operación establecidos, con el fin de impulsar las ventas y fomentar la fidelización del cliente.

Responsabilidades:

· Atención al Cliente: Proporcionar un servicio al cliente excepcional, asistiendo a los clientes en la búsqueda de productos y respondiendo a sus consultas de manera eficiente y cortés.

· Manejo de Caja: Realizar transacciones de venta con precisión, incluyendo la gestión de efectivo, cambios, cierres de caja y la revisión de transferencias y cobros mediante datafono.

· Recepción de Mercadería: Recibir, organizar y almacenar la mercadería de acuerdo con las colecciones, garantizando un adecuado acomodo en la tienda y en la bodega.

· Exhibiciones de Productos: Diseñar y mantener exhibiciones atractivas y efectivas que resalten productos específicos, contribuyendo a una experiencia de compra visualmente agradable.

· Mantenimiento de la Tienda: Asegurar que todas las áreas de la tienda se mantengan limpias y ordenadas, incluyendo el área de cocina, bodega y baños.

· Reabastecimiento de Productos: Monitorear y reponer la mercadería en el salón de ventas conforme a las necesidades, manteniendo los mostradores surtidos y organizados.

· Organización de la Bodega: Mantener el orden en la bodega, asegurando que todos los estantes estén debidamente rotulados y organizados.

· Cumplimiento de Normativas de Seguridad: Seguir los procedimientos de seguridad establecidos para proteger a los colaboradores y clientes, incluyendo el manejo adecuado de equipos y la prevención de robos.

· Comunicación y Seguimiento: Gestionar y responder a consultas de clientes a través de WhatsApp y llamadas, asegurando una atención continua y efectiva.

· Adherencia a Procesos: Cumplir con los procesos operativos existentes para garantizar un funcionamiento eficiente de la tienda.

Requisitos:

· Experiencia previa en ventas o atención al cliente, preferiblemente en el sector retail.

· Disponibilidad para Rotar en las tiendas físicas Monkey Scrubs, trabajar fines de semana y festivos, según sea necesario.

· Familiaridad con uniformes médicos (scrubs) y productos relacionados es un plus.

· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para escuchar y entender las necesidades del cliente.

· Competencia en el uso de computadoras, software de oficina, sistemas de facturación y manejo de datafono.

· Capacidad para colaborar de manera efectiva con otros miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo armonioso.

· Organización y Atención al Detalle.

· Flexibilidad para adaptarse a diferentes situaciones y tipos de clientes, gestionando eficientemente los picos de actividad y cualquier imprevisto.