Ingeniero de Redes Postventa

Actualmente, estamos en la búsqueda de un Ingeniero en Networking para colaborar con uno de nuestros más destacados y prestigiosos clientes. Esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo de alto rendimiento en una empresa reconocida por su excelencia en el sector. Buscamos un profesional comprometido y con habilidades excepcionales que quiera desarrollar su carrera y contribuir al éxito continuo de nuestro cliente. Funciones Realizar labores de mantenimiento preventivos y correctivos de los equipos a clientes. Dar atención in situ, vía telefónica o electrónica de consultas técnicas yo fallas de los equipos instalados a los clientes actuales. Si se requiere el cambio de partes, realizar el procedimiento con la Asistente de Soporte. Brindar criterio técnico y apoyar la gestión de ventas y arquitectura de soluciones, verificando que los equipos y soluciones ofrecidas sean las correspondientes de acuerdo con las necesidades del cliente. Si el proyecto lo requiere, realizar pruebas y demos de equipo así como investigar, diseñar e implementar pruebas de estrés para los equipos. Elaborar reportes de atención internos e informes técnicos para los clientes de todo servicio que se les brinde. Seguir el procedimiento de escalación y dar seguimiento a los casos hasta su cierre. Participar en los procesos de entrenamiento y capacitación a clientes cuando así le sea requerido. Liderar técnicamente los proyectos de la compañía, ya sea que el mismo pueda ser atendido directamente bajo su supervisión y labor individual o bien, con el apoyo de un equipo de Ingenieros y Técnicos de Soporte. Cumplir con los procedimientos y lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 y el Sistema de Seguridad de la Información ISO 27001, de acuerdo con sus funciones. Requisitos Experiencia de 2 o más en puestos similares Conocimiento de equipos F5 Conocimiento a nivel de Firewall Habilidades Blandas Trabajo en equipo, enfoque a resultados, proactivo, autodidacta, habilidad para documentación y reportería técnica Informes. Preferiblemente certificaciones en Networking pero enfocado en redes. Beneficios Grandes proyectos con nuestro Cliente VIP. Excelente ambiente laboral. Prestaciones por Ley. Únete a nosotros y forma parte de una empresa que valora tu talento y te brinda oportunidades para crecer profesionalmente Bolsa de trabajo Costa Rica ofrecemos puesto de Ingeniero de Redes para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa OE System de San José. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.