OBJETIVO DEL PUESTO Atender, diagnosticar, solucionar yo canalizar las incidencias puntuales que se presenten en el servicio de clientes en un nivel básico de soporte. Formación mínima deseable Técnico medio en redes, Sistemas o carrera a fin. LPI Linux Essentials Certificación Plesk Profesional Funciones Ofrecer soporte técnico ante incidencias de cuentas correo o Sitio Web. Creación de Servicios de hosting nuevos Creación de Servicios de VPSCloud MonitoreoFuncionamientoRestauración de los respaldos de infraestructura. Mantener operatividad de los equipos de cómputo y atender solicitudes de servicio técnico de los usuarios finales en oficina. Servicio Remoto a Clientes de Colocation Escalar solicitudes complejas a soporte nivel 2 Dar seguimiento a los casos asignados. Realizar tareas pertinentes y complementarias del área para el mantenimiento y funcionamiento de servicios e infraestructura. Ejecutar tareas asignadas según el rol que desempeña dentro del equipo. Bolsa de trabajo Costa Rica ofrecemos puesto de Soporte técnico Nivel 1 para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Santa Ana. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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